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[讨论] 报表案例:汽车行业数字营销报表体系

2020-05-27 10:20

一、什幺是数字营销
数字营销是指企业藉助于互联网、数字电视、手机等数字互动式媒体来实现营销目的的一种营销模式。数字营销几乎将最新的营销理念囊括殆尽,它是一对一营销、直复营销、分众营销、顾客导向营销、顾客参与式营销、互动营销、体验营销、娱乐营销、无店铺营销、无纸化交易等众多新营销观念的整合。它能够将产品说明、促销、客户意见调查、广告、公共关係、客户服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。这些营销活动不受时间与地域的限制,综合文字、声音、影像、网片及视听、用动态或静态的方式展现、并能轻易迅速地更新资料,同时消费者也可重複地上钱浏览查询。
数字营销的目标是:让企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。
数字营销报表体系,即时统计分析不同数字营销的渠道方式带来的效果。
二、企业与报表工具
企业:东风雪铁龙。
东风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与法国PSA标緻雪铁龙集团在中国的大型合资轿车。东风雪铁龙生产企业——神龙汽车有限公司生产的法国雪铁龙轿车产品。从1992年引入中国生产销售,东风雪铁龙轿车始终保持与法国引进车型同步改进,并不断进行中国化道路及辅料使用环境的适配工作,在中国的累计销量已达到80万台。东风雪铁龙遍布全国各主要城市的经销网点达到335家,其中4S网点204家。
工具:帆软FineReport报表工具
FineReport报表工具支持跨资料库数据表取数,用户可以简单应用多业务系统数据,集中数据于一张报表,让更多数据应用于经营分析和业务管控中。通过FineReport数据决策系统,用户可以搭建报表平台和报表中心,实现报表的统一访问和管理,实现财务、销售、客户、库存等各种业务主题分析、数据填报等。
三、东风雪铁龙的数字营销报表数据平台体系
1、报表1——总览
在总览里可以看到东风雪铁龙的数字营销总体表现,各个维度的数据与数据整合。
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2、报表2——媒体表现
在媒体表现里可以查看各个媒体曝光表现-曝光量与点击量、投入回报的数据表现,以及各个网站所引流量与媒体购买、固定位的数据表现与变化趋势等。
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3、报表3——官网群表现
在官网群表现分析报表中,通过对官网的各个数据加以展现、对比,并可对比去年同期数据。
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4、报表4——CRM-线索表现
对线索来源的各个渠道进行数据总结,对比目标数,分析企业的线索表现整体情况与具体细分数据。
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5、报表5——CRM-销售转化
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6、报表6——车主俱乐部
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