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提款机吃卡吃钱 后湖警主动安抚排除

2020-07-12 05:36

提款机吃卡吃钱 后湖警主动安抚排除


嘉义市政府警察局第二分局后湖派出所警员詹文兴及吴柏润于日前执行巡逻勤务时,行经辖内新生路彰化银行巡签时,突然听见潺潺微弱声音,依声音来源找到一名老翁,老翁见到警方情绪激动向警方表示,我的提款卡被提款机吃掉了,机器没有吐出卡片亦没有吐出钱,一直循环「replay怎幺办」,警方第一时间安抚老翁情绪外,向其指示提款机周边都有银行紧急联繫电话,待找到紧急电话代为联繫银行人员后,终排除一场事故。

经警方初步了解,该名老翁不暗提款机操作,且恰巧第一时间ATM提款机异常,因当时老翁需要用到一笔钱,且卡片没有退出来,无法再前往他处提领及担心钱财遭扣款之下,故才会如此心急如焚。

警方除安抚情绪外,亦协助找到紧急联络电话代为联繫银行人员简述告知情形后,由老翁与银行人员通话,最后依其步骤,终取得自己的提款卡并确认无扣款后,才放下心中大石,另银行人员表示该ATM提款机故障异常,对客人表示不好意思,请老翁再前往附近彰化银行或他行提款,老翁对于员警主动为民服务,并协助排除一场难题,不断向警方表达感谢之意。

嘉义市政府警察局第二分局表示:警察为民服务的热情,彰显助人最乐精神!警察适时为民伸出援手,除了让民众感受到嘉义市是一个「温馨、安全、友善」的城市,也建立警察亲民便民与爱民的良好形象。

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